Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso per Prodotti a Magazzino
1) Il Diritto di Recesso per i prodotti a magazzino può essere esercitato secondo le norme indicate dal D. Lgs n. 185 del 22/05/1999.
2) Il recesso può essere esercitato entro 10 giorni dal ricevimento della merce; il cliente è tenuto a prendere contatto con il nostro servizio clienti in modo da accordare e ricevere autorizzazione al rientro della merce.
3) Il cliente riceverà il rimborso della cifra relativa ai prodotti acquistati (meno le spese di spedizione e di eventuale contrassegno) entro 10 giorni lavorativi dal rientro della merce salvo verifica della sua integrità.
4) Il rimborso dello spettante verrà corrisposto a mezzo bonifico bancario
5) Il recesso potrà essere operato solo con la restituzione del prodotto sigillato e integro in ogni sua parte.
Politica di Reso entro 15 Giorni dall’Acquisto
Siamo lieti di offrire una politica di reso flessibile per garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. I resi saranno accettati entro 15 giorni dalla data di acquisto. Tuttavia, ci sono alcune condizioni importanti da tenere presente:
Condizioni di Reso:
- Stato del Prodotto: Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non indossati e non lavati. Devono essere restituiti nell’imballaggio originale con tutte le etichette e gli accessori inclusi.
- Tempo Limite: I resi devono essere richiesti entro 15 giorni dalla data di acquisto. Passato questo periodo, non accetteremo resi.
- Spese di Spedizione: Tutte le spese di spedizione per i resi sono a carico dell’acquirente. Ciò include le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo e qualsiasi altra spesa correlata.
- Procedure di Reso: Per richiedere un reso, ti preghiamo di contattarci e fornire dettagli sulla tua richiesta di reso. Ti guideremo attraverso il processo di restituzione e ti forniremo le istruzioni necessarie.
- Ispezione del Reso: Dopo aver ricevuto l’articolo restituito, eseguiremo un’ispezione per verificare che sia nelle condizioni richieste. Se il prodotto soddisfa le condizioni di reso, procederemo con il rimborso o lo scambio, a tua discrezione.
Ci impegniamo a garantire che il tuo processo di reso sia il più semplice e trasparente possibile. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti.
Per maggiori info scriverci a info@danzacreazioni.com